• ¿Puedo devolver o cambiar el producto?

Sí, podrás devolver tu producto, dentro del plazo exigido por TOTEM PET, para lo cual su solicitud será evaluada en un plazo no mayor a las políticas dada por TOTEM PET dando la respuesta a la solicitud recibida.

De ser aprobada la solicitud de devolución del producto, se le asignará al cliente un código de devolución, y el cliente dispondrá de un plazo determinado para enviar el producto, siempre y cuando el producto se encuentre nuevo, sin deterioros imputables al cliente, completo, con sus etiquetas y empaques originales. Para mayor detalle revisa la política de devoluciones.

Si requieres que alguien te ayude en tu compra, llama a nuestra línea de venta TOTEM PET 943 035 255 o escríbenos al siguiente correo ventas@totempet.pe  que un asesor de venta te contactará.

  • ¿Dónde puedo hacer la devolución o el cambio del producto?

Puedes solicitarlo a través de nuestra línea telefónica 943 035 255 y vía correo electrónico de lunes a viernes de ventas@totempet.pe. Para mayor detalle revisa la política de devoluciones.

Si requieres que alguien te ayude en tu compra, llama a nuestra línea de venta TOTEM 943 035 255 o escríbenos al siguiente correo ventas@totempet.pe  que un asesor de venta te contactará.